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2017双11准备,你做好了吗?

发布日期:2017-10-16 作者:小东家平台

现在已经是10月中旬了,距离双11时间已经不远了,说留给我们准备的时间已经不多了,可能有很多中小卖家说,双11跟我们小卖家没关系。真的是这样吗?但是往年的数据都告诉我们,就算是没有进入会场,哪怕是双11的打标都没有,销量和流量一样在当天翻个几倍甚至是几十倍。所以,我们要做好提前的准备工作,好在这次盛宴中更好的分一杯羹。

首页要保障我们店铺的各项指标都是健康的,比如店铺的DSR评分,有没有违规记录,退款纠纷率等等,这些都是报名双11的硬件指标,我们要在这段关键的时间里保证这些指标不至于下降,还有要注意,不要出现虚假交易,售假,乱用关键词等等问题,一旦被抓,那么双11就真的跟你无缘了,大家要且行且珍惜。

要盘点店铺的库存,做好统计,尤其是对于主推的款和爆款,还有新款,多少店铺因为双11当天超卖,以至于之后引起了纠纷和售后问题。还有对产品的价格,一定要注意,因为双11当天的销量会比平时要好上几倍或者几十倍,如果到时候因为价格设置错误,那么就会损失惨重,关于价格和库存一定要在双11之前就准备好,在活动开始前要仔细多检查几次,避免出现不该出现的问题。

要分析产品,确定主推产品,按热销,主推,引流三个维度进行了划分。选择销量好,好评率高,收藏和加购好的商品进行单独的策划包装,做成主推商品,同时在热销商品,引流商品页面搭配关联销售商品。确定活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来,,最大化的拉动销量。

客服,尤其是有些店铺双11会请一些“临时工”,那么再双11之前我们一定要做好客服的安排和培训工作,一定要让客服知道,双11当天店铺活动玩法,商品基本信息、商品物流信息、售后保障信息、商品搭配建议,,发货时间,淘宝的规则等等,因为双11当他的咨询量肯定很高,可以设置一些自动回复的快捷短语,来提高效率。

接下来就是要活动策划,推广的策划和预算,双11前的预热,双11当天的玩法,双11之后的返场活动和页面的设计,双11前主要以收藏和加购为主,尽可能的扩大展现量,更多的展现自己的产品,为双11当天的爆发做准备。双11当天主要以监控为主,因为该准备的都需要再之前过好了,双11之后要做好活动的返场准备,趁着双11活动的余热,再爆发一波。

趁着现在距离双11还有段时间,只要在双11前准备充分,做好该做的事情,就不用等到双11才觉得后悔莫及,手忙脚乱了。希望大家双11大卖特卖。

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